Enquête - Les enjeux de la relation client dans le transport & la logistique

transport

Auriez vous 2 minutes à nous accorder pour répondre à 5 questions sur la Gestion de la Relation Client dans le secteur du transport et de la logistique ?

Vos réponses anonymisées nous permettront d'animer un webinaire dédié sur les défis des entreprises du transport et de la logistique le 6 Octobre 2022 à 9h30.

Quels sont, selon vous, les 3 irritants majeurs pour vos clients vis-à-vis des Services Clients dans le transport ?

Quelle(s) bonne(s) pratique(s) ou quel(s) outil(s) déployé(s) ces 12 derniers mois ont eu l’impact le plus positif sur l'Expérience et la Satisfaction Client ?

Quelles sont vos 2 priorités d'investissement en termes d'optimisation de l'Expérience Client pour 2023 ?

Que rêveriez-vous de modifier ou faire évoluer dans la Relation Client, globalement ou au sein de votre structure, si vous en aviez la possibilité?

Souhaitez-vous recevoir les résultats de cette étude sur "Les Défis et Enjeux de la Relation Client dans le secteur du transport" ?

Souhaitez-vous recevoir les résultats de cette étude sur "Les Défis et Enjeux de la Relation Client dans le secteur du transport" ?Oui
Non

Souhaitez-vous participer au Webinaire du 6 Octobre à 10 heures pour découvrir en avant-première les résultats de l'étude + des bonnes pratiques sur la relation client dans le transport & la logistique ?

Souhaitez-vous participer au Webinaire du 6 Octobre à 10 heures pour découvrir en avant-première les résultats de l'étude + des bonnes pratiques sur la relation client dans le transport & la logistique ?Oui
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